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みんなの知を集め、イノベーションを創発するBLOG。　インサイトマーケティングから知識創造までナレッジマネジメント的プロシューマBLOGです。

売り手と買い手の溝

最近景気が悪くなり、そして物価が上がってきています。

原油や原材料などは投機が原因と言われています。しかしここ１０年間を振り返ってみて、普通に生活していくなかで「景気が良い」という実感を持ったことはほとんどなかったように思います。

しかしながらこのようなご時世においても売れているものは売れていますね。

今年に入って爆発的に売れていますNetBookなどのUMPCなどは代表的ですよね。

ではなぜ売れているのでしょう？

それは買い手にとって価値があると感じることができる。そして満足できる商品であるからであると考えます。

では買い手の価値とはどのようなものなのでしょうか？

・買い手の価値＝効用ー価格

ですね。

更に購入やサービスを受ける・・・すなわち体験ですが、その体験が想像以上であれば更に価値が上がる訳です。

このような体験があれば他の人にも伝えたくなりますよね。
これが所謂「クチコミ」になります。
バズマーケティングやインフレレンサーマーケティングなどは「人と人とのつながり」をうまく利用していますよね。

また最近では「評価サイト」を見てから商品を購入する人が増えていますね。

ICT時代ではネットとリアルの両方から仕掛けるマーケティングが必要ですね。

しかしマーケティング戦略もさることながら、まずは顧客に想像以上の体験を提供することが必要不可欠であると思います。

それらが顧客にとって価値のあるものであれば景気に関係なくヒット商品は生まれてくると考えます。

顧客の価値は「基本価値」「便宜価値」「感覚価値」「観念価値」があります。
これは以前このブログに書きました。
興味のある方は１２月２８日の「マーケティングにおける価値観」をお読みください。

この買い手と売り手の価値の溝を埋め「共創」するプロシューマがイノベーションの創造に繋がると信じています。

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テーマ:イノベーション - ジャンル:ビジネス

Tags: NetBook UMPC バズマーケティングマーケティングインフレンサークチコミ

【2008/08/18 22:52】 | マーケティング | TB(1) | CM(0)

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プロフィール

Mac.K

Author:Mac.K
キャリアコンサルタント＆現役社会人大学院生（MOT）
経営学と心理学を基に、新しい時代に即したプロシューマの観点からイノベーションの創発を目指す。
新たな時代のマーケティングとして消費者行動とWEBマーケティングを研究中。
また、インサイトの発見のためのプロセス指向コーチングも行っている。

・産業カウンセラー
・コーチ（CTI応用コース修了）
・キャリアカウンセラー（CDA）
・ファシリテーター
・EFTプラクティショナー

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【個人の趣味としてバリ島とガムランをこよなく愛す一人】